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NB煙感使用事項及故障問答：
1：設備怎么連接平臺？
答：設備說明書上有二維碼，用微信掃碼說明書上的二維碼會自動跳轉到小程序，點擊小程序中間的+號掃描設備上面的二維碼即可
2：設備怎么添加接警人電話？能添加幾個？
答：（云智能安全衛(wèi)士平臺）為例，在小程序點擊我的，場所列表-報警號碼-即可新增或刪除
3：怎么設備無法激活？
答：設備是否處于上電狀態(tài)，若處于上電狀態(tài)可以手動觸發(fā)設備中間TEST鍵看設備后臺數(shù)據(jù)是否發(fā)送成功
4：這個設備怎么測試它是不是好的??？
答：可以用煙霧去觸發(fā)設備，當煙霧濃度達到設備預警報警值時設備發(fā)生報警
5：這個設備能達到多少DB？
答：80DB
6：5：我確定我添加了5個接警人為啥手動觸發(fā)設備報警沒有電話短信推送？
答：（云智能安全衛(wèi)士）需要真實的氣體觸發(fā)設備才會發(fā)送短信及報警電話推送，可以防止處手動觸發(fā)推送外，設備誤報產(chǎn)生的不
良反應（智慧物聯(lián)網(wǎng)平臺按鍵測試也會發(fā)送）
7：我是幫別人安裝的，現(xiàn)在全部都安裝測試好了，我要怎么給到別人驗收？
答：點擊我的-點擊一鍵移交-選擇場所或設備即可轉移
8：設備有低電提醒嗎？
答：設備是有低電提醒的，當設備出現(xiàn)低電提醒時請及時更換對應型號的9V電池
9：設備沒有煙霧觸發(fā)的情況下怎么會發(fā)生報警鳴叫？
答：設備的安裝區(qū)域是否處于強光或氣體濃度大的場所？若以上都沒有可以取下設備，往左邊旋轉設備頂部飾蓋看看是否有灰塵殘
留，若都沒有，可以更換設備電池觀察1-2小時左右
10：我也想我的家人或朋友能一起查看我的設備有什么方法嗎？
答：點擊我的-場所列表-點擊關注者-添加關注者后即可雙方都能查看到設備信息
11：設備到期后續(xù)費是怎么樣的一個收費方式？
答：答：一年-19元-兩年29元-三年39元
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NB燃氣故障問答：
1：設備怎么連接平臺？
答：設備說明書上有二維碼，用微信掃碼說明書上的二維碼會自動跳轉到小程序，點擊小程序中間的+號掃描設備上面的二維碼即可
2：設備怎么添加接警人電話？能添加幾個？
答：（云智能安全衛(wèi)士平臺）為例，在小程序點擊我的，場所列表-報警號碼-即可新增或刪除
3：怎么設備無法激活？
答：設備是否處于上電狀態(tài)，若處于上電狀態(tài)可以手動觸發(fā)設備中間TEST鍵看設備后臺數(shù)據(jù)是否發(fā)送成功
4：這個設備怎么測試它是不是好的??？
答：可以用打火機吹滅火焰對準設備的側邊或底部的進氣孔，按壓待氣體進入2-3秒設備發(fā)生報警鳴叫
5：我已經(jīng)確定我添加了5個接警人為啥手動觸發(fā)設備不報警？
答：（云智能安全衛(wèi)士）需要真實的氣體觸發(fā)設備才會發(fā)送短信及報警電話推送，可以防止處手動觸發(fā)推送外，設備誤報產(chǎn)生的不
良反應
6：這個設備能連接機械手或電磁閥使用嗎？
答：型號不同可根據(jù)您使用的款式，問清您的經(jīng)銷商才能判斷
7：我是幫別人安裝的，現(xiàn)在全部都安裝測試好了，我要怎么給到別人驗收？
答：點擊我的-點擊一鍵移交-選擇場所或設備即可轉移
8：我也想我的家人或朋友能一起查看我的設備有什么方法嗎？
答：點擊我的-場所列表-點擊關注者-添加關注者后即可雙方都能查看到設備信息
9：這個設備的電池經(jīng)不經(jīng)用？能用多久？
答：每個客戶的使用環(huán)境，溫度差異，信號強弱，都是會影響到設備的電池使用時長的
10：設備到期后續(xù)費是怎么樣的一個收費方式？
答：一年-19元-兩年29元-三年39元
11：設備故障燈或壽命燈常亮是什么情況意思就是我的設備損壞了嗎？
答：是的，設備故障燈常亮或一直閃爍代表設備需要更換或維護，請避免個人去拆解設備查看，避免造成設備或因拆解時出現(xiàn)人員
受傷，應及時交付給專業(yè)人員處理
12：怎么維護或者去保養(yǎng)我的設備？
答：若設備長期安裝在油煙或氣體刺激性較大的環(huán)境中，可以采用棉簽將外殼進氣孔跟內(nèi)部傳感器明眼的臟污擦拭干凈后，上電預
熱后測試正常后再進行安裝到需要安裝的位置。
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GSM防盜報警器安裝及使用注意事項：
插卡注意事項：
1：取卡裝卡時請在主機斷電情況下操作
2：插卡時請采用帶有GSM功能通話的卡進行插卡，插卡處有插卡圖標對于，入插式的卡槽設備正確的插卡方式為，卡的金屬面朝上，卡的缺口朝外及為正確插卡，插卡后需將卡推到卡槽底部，有回彈聲或手滑動插卡邊緣摸不到卡及為成功（若無GSM功能或單獨的流量卡設備是無法報警推送電話的）
3：插卡時請務必在處于關閉狀態(tài)時進行插卡（若您使用的是2G的設備只能插2G頻段的GSM卡）（若您使用的設備是4G則可以插2-4G的GSM卡，5G卡以上二者都是不支持的）
4：主機在上電后可先開啟備用電源再去接入外接電源，待設備上電60S以內(nèi)，設備左上角的信號圖標會變成白色為信號讀取成功，若不成功及為灰色
安裝注意事項：
1：主機背面有一個防拆開關支架（可以取下來或滑動）用戶可根據(jù)自身使用習慣或安裝環(huán)境進行安裝，包裝盒內(nèi)部配對的螺絲包可采用沖擊鉆的方式先固定防拆在需要安裝的位置，再去安裝即可。
2：主機配件的安裝應與主機為中心觸發(fā)距離在空曠距離100米以內(nèi)的環(huán)境下安裝，配件內(nèi)部配對的支架或3M貼，可在確認配件能與主機觸發(fā)聯(lián)動報警的位置情況下進行安裝
GSM防盜報警器使用故障問答
1：為什么我的設備報警時沒有撥打電話通知到我？
答：在確定設備信號正確的情況下，點擊功能設置，報警號碼有設置的電話下方的短信跟電話功能是否開啟。
2：為什么我的設備一斷開USB電源就立馬斷電了或充不進去電
答：在接入外接電源前，設備的備用電源是否打開，按鍵型號主機可以長按設備開機鍵3秒先開機
3：設備在晚上的時候報警特別響很騷擾人，我怎么能讓他能關閉聲音的同時，又能報警通知到我？
答：可進入設備菜單點擊系統(tǒng)設置-功能設置-報警提示音，點擊關閉即可
4：設備怎么連接上WIFI？
答：請先確保設備處于將要連接的手機WIFI頻段同時都為2.4G頻率，確認好后打開手機藍牙，點擊設備一鍵配置，右上角藍牙會搜索出來設備，點擊連接即可
5：我一共設置了5個接警人的電話號碼，為什么設備報警了只通知到了一個？
答：設備報警時是通過順序依次撥打預設的接警人號碼，第一組號碼的人員接聽了就不會再撥打，反之沒接會接著順序播打。
6：設備上出現(xiàn)的這個什么傳感器缺電是什么原因？
答：那是設備配對的配件出現(xiàn)了低電量提醒，下方會有對應配件的防區(qū)編號，及時更換對應配件電池即可消除
7：我配對了很多配件在我的設備里，我怎么能把他們改為我想要的自定義名稱？
答：可把設備連接WIFI，在APP端，點擊設備-配件-右上角即可自定義配件名稱
8：我想把我的設備鎖上不讓任何人能操控我的設備
答：點擊設備菜單-系統(tǒng)設置-功能設置-點擊鍵盤鎖（在開啟前請確定先更改為自己想要的密碼）
9：在使用了一段時間后，設備似乎黑屏或不工作了
答：可先斷掉設備電源，重新開啟設備，若無法開啟或依然無法正常進入系統(tǒng)，在保修期內(nèi)請及時與設備經(jīng)銷商維護或保養(yǎng)
10：我人在外地怎樣在異地了解本機是否處于正常工作狀態(tài)？
答：可用手機發(fā)送短信，設備回執(zhí)命令及工作正常，也可通過APP控制回執(zhí)指令可判定是否正常
11：無線探測器及遙控器的距離受安裝環(huán)境的影響嗎？不是有100米的距離嗎？
答：受安裝環(huán)境的影響。如果您的房間金屬屏蔽嚴重或布局復雜，必須實地測試選擇安裝地點。
GSM防盜報警器維護及保養(yǎng)
1：設備及配對的配件應定期檢查是否工作正常，若不正?；蚬收系膽皶r維護或替換
2：設備不支持在戶外的地方安裝，設備是不防水的，避免設備的安裝環(huán)境處于濕度較高的環(huán)境下
3：設備的卡是否有費用，定期充值，若發(fā)現(xiàn)設備損壞請及時與經(jīng)銷商反饋維護避免個人拆解檢查造成二次損壞應及時交付給專業(yè)人員處理
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一氧化碳報警器每年都需要進行一次檢測，這樣才可以快速、精準、穩(wěn)定的檢測出一氧化碳氣體泄漏，從而從真正意義上實現(xiàn)對一氧化碳環(huán)境的安全防護，提高現(xiàn)場操作人員相關安全性。由于一氧化碳報警器的核心零部件一氧化碳傳感器每年都需要從新標定一次，這樣做的主要目的是提高其檢測一氧化碳的靈敏度、精準度和穩(wěn)定性，且部分廠家標定一氧化碳報警器會收取一定的費用，主要是人工費和使用的原料費及提供的響應標定技術。
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發(fā)現(xiàn)家里的燃氣報警器一直響，并且紅燈亮起時，我們首先就要打開排氣扇，保持通風，避免人體吸入過多燃氣而危害健康，在保證自身安全的情況下盡快報修讓專業(yè)的師傅來現(xiàn)場檢查一下。
除了燃氣濃度達到報警值，報警器也有可能會發(fā)生誤報的情況。
應先關掉燃氣，保持室內(nèi)通風，在清水中加入適當肥皂，后將肥皂水抹在燃氣膠管，管道連接器，觀察是否有氣泡出現(xiàn)，如有則為漏氣。如果未發(fā)現(xiàn)漏氣點，可自行關掉報警器，再用酒精、醋等測試是否由揮發(fā)氣體造成報警器示警，如以上方法均未解決，則應當盡快聯(lián)系燃氣公司處置。
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1.先確認好家中使用的燃氣種類，目前主要的燃氣分類有：天然氣，液化石油氣，煤氣，再根據(jù)氣源去進行選購(在產(chǎn)品的說明說明中會注明對象氣體)。
2.其次看產(chǎn)品是否符合國家標準:國標GB15322或者GB/T34004。
3.看產(chǎn)品功能：具備聲光報警功能的燃氣報警器會更實用。這里建議大家選擇搞靈敏度、抗干擾強的產(chǎn)品。
4.再看品牌：技術決定了報警器的實用性，盡量選擇大品牌的傳感器，防止誤報，無法精準探測的產(chǎn)品不僅起不到安全防范，還會耽誤事情。
5.看電源搭配：目前有外接式電源和可拆卸電池兩類燃氣報警器供電方式。
燃氣報警器的作用不可小視，因此還是應該實用燃氣報警器源頭廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，這樣能夠得到很大的保障，使用也更加放心。
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一氧化碳報警器是通過一氧化碳傳感器感應空氣中一氧化碳氣體的濃度轉變成電信號，電信號的大小跟一氧化碳的濃度有關。
工程師在設計一氧化碳報警器的時候已經(jīng)設置好了報警的閾值，當濃度達到對人體造成損害的閾值，會自動報警，警聲大作，提醒住戶開窗換氣并前往空氣流通的地點。
安裝一氧化碳的一個很實在的好處就是，它能夠24小時不間斷的探測一氧化碳氣體，像一名忠誠的士兵一樣，只要有任何泄漏的情況都能及時探測到并報警。
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